Back Market : une place de marché pour donner une seconde vie aux appareils électroniques

Fondée en 2014 par Thibaud Hug de Larauze, Quentin Le Brouster et Vianney Vaute, Back Market s’est construite autour d’un problème simple : comment rendre l’achat d’électronique reconditionnée plus lisible et plus rassurant ?

La réponse prend la forme d’une place de marché. Back Market précise que les appareils sont vendus par des professionnels référencés : la société agit comme intermédiaire, et non comme vendeur. Les offres sont classées à partir du prix et de critères comme les taux d’articles défectueux, erronés ou livrés en retard.

Le bénéfice environnemental ne vient toutefois pas du mot « reconditionné » à lui seul. L’étude ADEME–Arcep rappelle qu’un appareil électronique neuf a déjà produit près de 80 % des émissions de gaz à effet de serre de son cycle de vie avant sa première utilisation, et identifie l’allongement de la durée de vie — notamment par la réparation et le reconditionnement — comme un levier important.

La nuance est donc concrète : acheter reconditionné peut contribuer à prolonger l’usage d’un appareil, mais la qualité et le service après-vente dépendent aussi du vendeur. Avant de commander, mieux vaut vérifier l’état annoncé, l’identité et les évaluations du vendeur, ainsi que les conditions de retour et de garantie. Back Market indique que ses produits bénéficient d’une garantie commerciale de douze mois, en complément des garanties légales dues par le vendeur.